← ব্যাংকিং জ্ঞান টপিকসমূহ | সকল বিষয়ের প্রস্তুতি

ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ও সেবাসমূহ

ব্যাংক নিয়োগ পরীক্ষার ‘Banking Products & Operations’ অংশে ‘Savings vs Current পার্থক্য / DPS-FDR / KYC / RTGS-BEFTN’ ধরনের প্রশ্ন প্রায় প্রতিটি পরীক্ষায় ৩–৫টি করে থাকে। এই অধ্যায়টি নিয়োগ পাওয়ার পর কাজে বসার প্রথম দিনের প্রশ্নও — তাই ‘কে কী পণ্য ব্যবহার করে, কোন হিসাবে সুদ পাওয়া যায়, কোন সেবা কার জন্য’ — সব একসাথে ধরানো হলো।

একটি বাণিজ্যিক ব্যাংকের প্রধান কাজ হলো আমানত গ্রহণ, ঋণ প্রদান এবং পেমেন্ট ও অন্যান্য আর্থিক সেবা সরবরাহ করা। গ্রাহক যখন কোনো ব্যাংকে আমানত রাখেন বা ঋণ নেন, তিনি ব্যাংকের সঙ্গে একটি চুক্তিভিত্তিক সম্পর্কে প্রবেশ করেন। ব্যাংকার-গ্রাহক সম্পর্কের প্রকৃতি বিভিন্ন রকম — ঋণদাতা-ঋণগ্রহীতা, ট্রাস্টি-বেনিফিশিয়ারি, এজেন্ট-প্রিন্সিপাল ইত্যাদি।

একটি বিভ্রান্তিকর সত্য — আমানত হিসাবে ব্যাংক ‘ঋণগ্রহীতা’: গ্রাহক যখন Savings-এ টাকা রাখেন, ব্যাংক আসলে সেই টাকা ধার নিচ্ছে (গ্রাহক ঋণদাতা, ব্যাংক ঋণগ্রহীতা)। কারণ ব্যাংক টাকাটি নিজের বইতে ‘Liability’ হিসেবে দেখায় এবং যেকোনো সময় ফেরত দিতে বাধ্য। উল্টো, ঋণ দিলে ব্যাংক ঋণদাতা। এই ‘সম্পর্ক-উল্টোনো’ যুক্তি MCQ-এর অন্যতম প্রিয় ফাঁদ — একবার ধরে নিলে ৩–৪ প্রশ্ন হাসতে হাসতে।

ব্যাংকার-গ্রাহক সম্পর্ক

লেনদেন	ব্যাংকারের ভূমিকা	গ্রাহকের ভূমিকা
আমানত গ্রহণ	ঋণগ্রহীতা (Debtor)	ঋণদাতা (Creditor)
ঋণ প্রদান	ঋণদাতা	ঋণগ্রহীতা
চেক ক্লিয়ারিং	এজেন্ট	প্রিন্সিপাল
লকার সেবা	লেসর/বেইলি	লেসি/বেইলর
ট্রাস্ট/উইল	ট্রাস্টি	বেনিফিশিয়ারি

পড়ার কৌশল: ছয়টি আমানত-হিসাব (Current, Savings, FDR, DPS/RD, SND, ফরেন কারেন্সি) ও চারটি ঋণ (Cash Credit, Overdraft, Term Loan, Bill Discounting) — এই ১০টা পণ্যের ‘কার জন্য, সুদ কেমন, মেয়াদ কত’ একটি টেবিলে বসিয়ে ফেলুন। এরপর ৪টি ট্রান্সফার সিস্টেম (RTGS, BEFTN, NPSB, MFS) — এই ১৪টা কার্ডে অধ্যায়টি ১ দিনে আয়ত্তে।

আমানত হিসাব (Deposit Accounts)

আমানত হলো গ্রাহকের ব্যাংকে রাখা অর্থ যা ব্যাংকার কর্তৃক সংরক্ষিত এবং প্রয়োজনে গ্রাহককে ফেরত দেওয়ার দায়। আমানতের প্রকৃতি অনুযায়ী হিসাবগুলো ছয়টি প্রধান ধরনে বিভক্ত।

১. চলতি হিসাব (Current Account / CD A/C)

সাধারণত ব্যবসায়ী, কর্পোরেট ও পেশাজীবীদের জন্য
সুদ পাওয়া যায় না (প্রচলিত ব্যাংকে); ইসলামি ব্যাংকে ‘Al-Wadiah Current’ — মুনাফা নেই
সীমাহীন উত্তোলন ও জমার সুবিধা
চেক বই, ATM, ডেবিট কার্ড সবই পাওয়া যায়
OD (Overdraft) সুবিধা গ্রহণযোগ্য
ন্যূনতম ব্যালেন্স প্রয়োজন (ব্যাংকভেদে পরিবর্তনশীল)

২. সঞ্চয়ী হিসাব (Savings Account / SB A/C)

ব্যক্তিগত সঞ্চয়ের জন্য — সকল ধরনের গ্রাহকের জন্য
সুদ পাওয়া যায় (সাধারণত ২.৫% – ৪.৫%)
মাসিক উত্তোলনের সীমা থাকতে পারে (যেমন ২৫% ব্যালেন্স বা ২ বার)
চেক বই, ATM/ডেবিট কার্ড সুবিধা
ইসলামি ব্যাংকে ‘Mudaraba Savings’ — মুনাফা-অংশীদারি

৩. মেয়াদি হিসাব / স্থায়ী আমানত (Fixed Deposit / FDR)

নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য নির্দিষ্ট অঙ্কের আমানত (৩ মাস, ৬ মাস, ১, ২, ৩ বছর ইত্যাদি)
সুদ চলতি/সঞ্চয়ীর চেয়ে বেশি (৭% – ৯%-এর মধ্যে)
মেয়াদ পূর্বে ভাঙালে সুদ কম পাওয়া যায়
FDR-এর বিপরীতে ঋণ নেওয়া যায়
ইসলামি ব্যাংকে ‘Mudaraba Term Deposit’

৪. সঞ্চয়ী মাসিক হিসাব / ডিপোজিট পেনশন স্কিম (DPS/RDA)

মাসিক ভিত্তিতে নির্দিষ্ট অঙ্কের সঞ্চয় (৫০০, ১০০০, ২০০০ ইত্যাদি)
মেয়াদ — ৩, ৫, ৭, ১০ বছর
মেয়াদ শেষে সুদ+মূল ফেরত
উদাহরণ — Sonali DPS, MTBL Brick by Brick

৫. বিশেষ সঞ্চয় হিসাব

School Banking (১৮ বছরের নিচে; ন্যূনতম ১০০ টাকা)
Farmers Account (১০ টাকার অ্যাকাউন্ট, ২০১০ চালু)
Pensioner’s Account (পেনশনভোগীদের)
NRB Account (প্রবাসীদের)
Garment Workers Account

৬. বৈদেশিক মুদ্রা হিসাব

FC (Foreign Currency) A/C — USD, EUR, GBP-তে
NFCD (Non-Resident Foreign Currency Deposit)
RFCD (Resident Foreign Currency Deposit)
ERQ (Exporter’s Retention Quota) Account

ঋণ ও অগ্রিম (Loans & Advances)

আমানত গ্রহণের পর ব্যাংক সেই অর্থ ঋণ ও বিনিয়োগ আকারে প্রদান করে — যেখান থেকে সুদ/মুনাফা অর্জিত হয়। ঋণের কাঠামো নানা ধরনের।

মেয়াদ অনুযায়ী

প্রকার	মেয়াদ	উদাহরণ
স্বল্পমেয়াদী	১ বছর পর্যন্ত	Cash Credit, Overdraft, Bill Discounting
মধ্যমেয়াদী	১-৫ বছর	Auto Loan, Personal Loan
দীর্ঘমেয়াদী	৫+ বছর	Home Loan, Industrial Term Loan

প্রকৃতি অনুযায়ী

Cash Credit (CC): ব্যবসার চলতি মূলধনের জন্য; সিকিউরিটি বিপরীতে রিভলভিং ক্রেডিট লাইন
Overdraft (OD): চলতি হিসাবে আমানতের চেয়ে বেশি উত্তোলনের সুবিধা; SOD (against Securities), CCOD
Bill Discounting: মেয়াদপূর্ণতার আগে বিল কিনে নেওয়া; ছাড়মূল্যে
Term Loan: নির্দিষ্ট মেয়াদের কিস্তি-ভিত্তিক ঋণ
Hire Purchase: কিস্তিতে পণ্য কিনে দেওয়া; মালিকানা পরিশোধে যায়
Lease Finance: সম্পদ ভাড়ায় দেওয়া; মেয়াদ শেষে অপশন
Letter of Credit (LC): আমদানিকারকের পক্ষে ব্যাংকের গ্যারান্টি
Bank Guarantee: বিড/পারফরম্যান্স/অ্যাডভান্সের জন্য গ্যারান্টি
Packing Credit (PC): রপ্তানিকারকের প্রস্তুতিকালীন ঋণ
Export Bill Purchase / Negotiation: রপ্তানি বিল কিনে নেওয়া

ভোক্তা ঋণ পণ্য

Personal Loan (3-5 বছর; ৯-১২%)
Home Loan (২৫ বছর পর্যন্ত; ৮-১০%)
Car/Auto Loan (5-7 বছর)
Education Loan, Marriage Loan, Travel Loan
SME Loan, Agricultural Loan

ঋণ মূল্যায়নের ৬-C

Character: ঋণগ্রহীতার সততা, রেপুটেশন
Capacity: পরিশোধ সক্ষমতা
Capital: নিজস্ব মূলধন
Collateral: জামানত
Conditions: অর্থনৈতিক পরিস্থিতি
Compliance: আইন-বিধির সাথে সঙ্গতি

কার্ড সেবা

ডেবিট কার্ড (Debit Card)

সঞ্চয়ী/চলতি হিসাবের সাথে যুক্ত; অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পর্যন্ত ব্যবহারযোগ্য
ATM, POS, e-commerce-এ ব্যবহার্য
Visa Debit, MasterCard Debit, Q-Cash, NPSB
সাধারণত সুদের ব্যবস্থা নেই

ক্রেডিট কার্ড (Credit Card)

ব্যাংক প্রদত্ত ক্রেডিট লাইন; পরবর্তী বিলের তারিখে পরিশোধ
সুদ-মুক্ত গ্রেস পিরিয়ড (২০-৫০ দিন)
সুদের হার ১৫-২৫% (Annual)
Visa/MasterCard/AmEx — Classic, Gold, Platinum, Signature, Infinite
EMI (Equal Monthly Installment) সুবিধা

প্রিপেইড ও অন্যান্য কার্ড

Prepaid Card — আগেই লোড করা; ATM ছাড়া কেনাকাটা/ট্রাভেল
Travel Card — বিদেশ ভ্রমণে USD/EUR-তে
Gift Card, Payroll Card
Co-branded Card (বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাথে)

EMV চিপ ও সিকিউরিটি

EMV (Europay, Mastercard, Visa) — চিপ-ভিত্তিক সিকিউর কার্ড
PIN, OTP, 3D-Secure (Visa Secure, Mastercard Identity Check)
Contactless / NFC — ট্যাপ-পেমেন্ট

রেমিটেন্স ও ফান্ড ট্রান্সফার

অভ্যন্তরীণ ফান্ড ট্রান্সফার

DD (Demand Draft): ব্যাংকের জারি করা আদেশনামা
TT (Telegraphic Transfer): আর্থিক স্বয়ংক্রিয় টেলিগ্রাম
MT (Mail Transfer): ডাকযোগে আদেশ
Pay Order (PO): একই শহরে অর্থ প্রদান
BEFTN: Bangladesh Electronic Funds Transfer Network (১ লাখ টাকা পর্যন্ত)
RTGS: Real Time Gross Settlement (১ লাখ+; বড় লেনদেন)
NPSB: National Payment Switch Bangladesh (ATM/POS/IB)

বৈদেশিক রেমিটেন্স

Inward Remittance: প্রবাসী থেকে দেশে; সরকার ২.৫% প্রণোদনা
Outward Remittance: দেশ থেকে বিদেশে (নিয়ন্ত্রিত)
SWIFT: Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication — আন্তর্জাতিক মেসেজিং
Western Union, MoneyGram, RIA: মানি ট্রান্সফার অপারেটর
Wage Earner’s Bond: WEB — সরকারি প্রবাসী বন্ড

আন্তঃব্যাংক/MFS লেনদেন

Binimoy (২০২২) — Interoperable Digital Transaction Platform
bKash, Nagad, Rocket, Upay — MFS
QR Code Payment — Bangla QR (২০২২ চালু)

আনুষঙ্গিক ব্যাংক সেবা

Locker Service: মূল্যবান জিনিস সংরক্ষণে নিরাপদ ভল্ট (বার্ষিক ফি)
Safe Custody: দলিল/সার্টিফিকেট রক্ষণ
Underwriting: IPO/RPO-তে ঋণ গ্যারান্টি
Bancassurance: ব্যাংকের মাধ্যমে বীমা পলিসি বিক্রি
Merchant Banking: Issue Management, Portfolio Mgmt
Trustee/Executor: উইল ও ট্রাস্ট পরিচালনা
Treasury Services: বৈদেশিক মুদ্রা, ট্রেজারি বিল, বন্ড ব্রোকারেজ
Cash Management: কর্পোরেট ক্যাশ-ফ্লো ব্যবস্থাপনা
Trade Services: LC, BG, Forfaiting, Factoring
Sanchayapatra বিক্রয় ও পরিশোধ
Utility Bill কালেকশন: বিদ্যুৎ, গ্যাস, পানি, টেলিফোন
Tax/VAT কালেকশন: NBR-এর পক্ষে

সাধারণ ভুল ও সতর্কতা

এই অধ্যায়ে ‘নাম-উদ্দেশ্য গুলিয়ে ফেলা’ ও ‘সুদ/মেয়াদ ভুল’ — এই দুই ধরনের ফাঁদ সবচেয়ে বেশি। নিচের ৬টি চিনে রাখুন।

ফাঁদ ১ — Savings বনাম Current: Savings — জনসাধারণের জন্য, সুদ পাওয়া যায়, মাসে সীমিত উত্তোলন। Current — ব্যবসায়ীদের জন্য, সাধারণত সুদহীন, অসীমিত লেনদেন। ‘বেশি লেনদেনের হিসাব কোনটি?’ ⇒ Current; ‘সুদ পাওয়া যায় না কোথায়?’ ⇒ Current।

ফাঁদ ২ — FDR বনাম DPS/RD: FDR (Fixed Deposit Receipt) — এক লপ্ত অঙ্ক রেখে দেওয়া, নির্দিষ্ট মেয়াদে ফেরত। DPS/RD (Recurring Deposit) — মাসে-মাসে সমান কিস্তি জমা করে মেয়াদ শেষে বড় অঙ্ক। ‘একবারে জমা’ ⇒ FDR; ‘নিয়মিত কিস্তি’ ⇒ DPS।

ফাঁদ ৩ — Cheque, DD, PO গুলিয়ে ফেলা: Cheque — গ্রাহকের নিজের হিসাব থেকে; DD (Demand Draft) — ব্যাংক নিজেই ইস্যু করে (bounce হয় না); PO (Pay Order) — শুধু ইস্যুকারী ব্যাংকের নিজস্ব শহরে/শাখায়। ‘Bearer cheque কোনো ID ছাড়াই ভাঙানো যায়?’ ⇒ হ্যাঁ; ‘Crossed cheque কি?’ ⇒ শুধু হিসাবে জমা হয়, নগদে নয়।

ফাঁদ ৪ — Credit Card বনাম Debit Card: Debit — নিজের অ্যাকাউন্টের টাকা কাটে (আপনিই ঋণদাতা)। Credit — ব্যাংক আপনাকে ধার দেয় (ব্যাংক ঋণদাতা), মাস শেষে বিল আসে। ‘টাকা না থাকলেও ব্যবহার করা যায়’ ⇒ Credit।

ফাঁদ ৫ — RTGS বনাম BEFTN: RTGS = real-time, বড় লেনদেন (১ লাখ+), তাৎক্ষণিক। BEFTN = batch-নির্ভর, ছোট-মাঝারি, একই দিনে/পরদিন। ‘৫০ হাজার টাকা তাড়াতাড়ি পাঠাতে চাই — কোনটি?’ ⇒ BEFTN বা NPSB (RTGS-এ সর্বনিম্ন ১ লাখ)।

ফাঁদ ৬ — KYC কি একবারের জন্য? না — Enhanced Due Diligence ভিত্তিতে নিয়মিত update করতে হয়। উচ্চ-ঝুঁকির গ্রাহকদের প্রতি ১-২ বছর; সাধারণের প্রতি ৫ বছর।

মনে রাখার কৌশল

পণ্য ও সেবার তালিকাগুলো ছড়া বা এক-লাইনের যুক্তিতে ধরুন — মুখস্থ কম, কার্যকর বেশি।

কৌশল ১ — ‘কে কী চায়’ যুক্তি: সাধারণ গৃহস্থ ⇒ Savings; ব্যবসায়ী ⇒ Current; একবারের সঞ্চয়ী ⇒ FDR; মাসিক সঞ্চয়ী ⇒ DPS; বিদেশি আয় ⇒ FC/NFCD; নিয়মিত ব্যবসায়িক ঋণ ⇒ CC/Overdraft; প্রকল্প ঋণ ⇒ Term Loan। ‘কার জন্য?’ প্রশ্নে এই তালিকা মিলিয়ে দেখুন।

কৌশল ২ — ট্রান্সফার সিস্টেম ‘সংখ্যা-অনুযায়ী’: ১ লাখ+ ⇒ RTGS; ২ হাজার-১ লাখ ⇒ BEFTN/NPSB; ২ হাজারের কম ⇒ MFS/bKash। সংখ্যা মনে থাকলেই সিস্টেমের নাম আসবে।

কৌশল ৩ — চেক-DD-PO ‘দূরত্ব’ যুক্তি: চেক = নিজে লিখি, যেকোনো জায়গায় (বাউন্স ঝুঁকি); DD = দূরের শহরেও চলে (ব্যাংক গ্যারান্টি); PO = একই শহরে/শাখায় (স্থানীয়)। ‘সবচেয়ে নিরাপদ কোনটি?’ ⇒ DD/PO (ব্যাংক-জারি)।

কৌশল ৪ — কার্ডের ‘D-C-P’ ছড়া: Debit = নিজের টাকা; Credit = ধার; Prepaid = আগেই লোড করা। ‘নিজের টাকায় নয় কোনটি?’ ⇒ Credit।

কৌশল ৫ — সুদ-বহনকারী হিসাব ‘S-F-D-N’: Savings, FDR, DPS/RD, NFCD — এগুলোতে সুদ। ‘সুদ পাই না কোথায়?’ ⇒ Current + সাধারণ চেক অ্যাকাউন্ট।

কৌশল ৬ — ব্যাংকার-গ্রাহক সম্পর্ক ‘উল্টো’ মন্ত্র: আমানতে ⇒ ব্যাংক ঋণগ্রহীতা (আপনি ঋণদাতা)। ঋণে ⇒ ব্যাংক ঋণদাতা। চেক ক্লিয়ারিংয়ে ⇒ এজেন্ট। লকারে ⇒ বেইলি। ট্রাস্ট/উইলে ⇒ ট্রাস্টি। ‘আমানতে ব্যাংক কী?’ ⇒ ঋণগ্রহীতা — এই একটাই বেশি ফাঁদ।

তথ্যের সারসংক্ষেপ

চলতি হিসাবে সুদ পাওয়া যায় না; সঞ্চয়ী হিসাবে দেয়া হয়।
আমানতকারী ব্যাংকার সম্পর্কে — ঋণদাতা; ব্যাংকার গ্রাহকের — ঋণগ্রহীতা।
চেক বই ছাড়া অ্যাকাউন্ট — Pensioner’s SA, School Banking-এর কিছু সেটিংস।
FDR-এর মেয়াদ ৩ মাস থেকে শুরু; ১০ বছর পর্যন্ত।
BACH/BEFTN/RTGS — Bangladesh Bank পরিচালিত।
RTGS ন্যূনতম লেনদেন ১,০০,০০০ টাকা।
BEFTN — ১ লাখ পর্যন্ত; দ্রুত নিষ্পত্তি।
SWIFT সদর দপ্তর — La Hulpe, Belgium।
প্রবাসী রেমিটেন্স প্রণোদনা — ২.৫% (২০২২ থেকে)।
প্রথম ATM বাংলাদেশে — HSBC (১৯৯৩)।
প্রথম ক্রেডিট কার্ড — ANZ Grindlays (১৯৯৭)।
EMV চিপ কার্ড বাংলাদেশে — ২০১৫ থেকে বাধ্যতামূলক।
Bangla QR চালু — ২০২২।
Binimoy চালু — ২০২২।
NPSB চালু — ২০১২।
প্রথম MFS bKash — ২০১১।
একমাত্র সরকারি MFS — Nagad।
‘১০ টাকার অ্যাকাউন্ট’ চালু — ২০১০ (কৃষকদের জন্য)।
School Banking চালু — ১১ ডিসেম্বর ২০১০।

প্রশ্ন ও উত্তর (১০০+ MCQ)

১. চলতি হিসাবে সুদ পাওয়া যায়?

(ক) হ্যাঁ (খ) না (গ) আংশিক (ঘ) মাঝে মাঝে

উত্তর: (খ) না

Current Account-এ সুদ দেওয়া হয় না।

২. সঞ্চয়ী হিসাবের সুদের হার সাধারণত?

(ক) ১% (খ) ২-৪.৫% (গ) ৭% (ঘ) ১০%

উত্তর: (খ) ২-৪.৫%

৩. FDR এর পূর্ণরূপ?

(ক) Fixed Deposit Receipt (খ) Foreign Deposit Receipt (গ) Final Deposit (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৪. ‘DPS’ এর পূর্ণরূপ?

(ক) Deposit Pension Scheme (খ) Daily Payment (গ) Dollar Payment (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৫. ব্যাংকার গ্রাহকের কী সম্পর্ক — আমানত গ্রহণে?

(ক) ঋণদাতা (খ) ঋণগ্রহীতা (গ) ট্রাস্টি (ঘ) এজেন্ট

উত্তর: (খ) ঋণগ্রহীতা

৬. ‘NRB Account’ কারা খুলতে পারে?

(ক) প্রবাসী বাংলাদেশী (খ) দেশীয় (গ) বিদেশী (ঘ) ছাত্র

উত্তর: (ক) প্রবাসী বাংলাদেশী

৭. ‘School Banking’ চালু কত সালে?

(ক) ২০০৯ (খ) ২০১০ (গ) ২০১১ (ঘ) ২০১২

উত্তর: (খ) ২০১০ (১১ ডিসেম্বর)

৮. ১০ টাকার অ্যাকাউন্ট কত সালে?

(ক) ২০০৯ (খ) ২০১০ (গ) ২০১১ (ঘ) ২০১২

উত্তর: (খ) ২০১০ (কৃষকদের জন্য)

৯. ‘RTGS’ ন্যূনতম লেনদেন?

(ক) ৫০ হাজার (খ) ১ লাখ (গ) ২ লাখ (ঘ) ৫ লাখ

উত্তর: (খ) ১,০০,০০০

১০. ‘BEFTN’ কী?

(ক) Bangladesh Electronic Funds Transfer Network (খ) Bangladesh Express FT (গ) Bank EFT Network (ঘ) None

উত্তর: (ক)

১১. SWIFT সদর দপ্তর?

(ক) Brussels (খ) La Hulpe (গ) New York (ঘ) London

উত্তর: (খ) La Hulpe, Belgium

১২. ‘SWIFT’ এর পূর্ণরূপ?

(ক) Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (খ) Standard Wire (গ) Special Wire (ঘ) None

উত্তর: (ক)

১৩. প্রবাসী রেমিটেন্স প্রণোদনা?

(ক) ১% (খ) ২% (গ) ২.৫% (ঘ) ৫%

উত্তর: (গ) ২.৫%

১৪. প্রথম ATM বাংলাদেশে?

(ক) HSBC (খ) SCB (গ) ANZ (ঘ) DBBL

উত্তর: (ক) HSBC (১৯৯৩)

১৫. প্রথম ক্রেডিট কার্ড বাংলাদেশে?

(ক) ANZ Grindlays (খ) SCB (গ) HSBC (ঘ) AB

উত্তর: (ক) ANZ (১৯৯৭)

১৬. ‘EMV’ কী?

(ক) Europay Mastercard Visa (খ) Electronic Money Verification (গ) Electronic Magnetic Visa (ঘ) None

উত্তর: (ক)

১৭. ‘Cash Credit’ কী?

(ক) চলতি মূলধন ঋণ (খ) দীর্ঘ মেয়াদী (গ) ব্যক্তিগত (ঘ) কার্ড

উত্তর: (ক)

১৮. ‘Overdraft’ কী?

(ক) আমানতের বেশি উত্তোলন (খ) FDR (গ) ক্রেডিট কার্ড (ঘ) DPS

উত্তর: (ক)

১৯. ‘LC’ এর পূর্ণরূপ?

(ক) Letter of Credit (খ) Loan Card (গ) Local Cash (ঘ) None

উত্তর: (ক)

২০. LC কাজ?

(ক) আমদানি গ্যারান্টি (খ) সঞ্চয় (গ) ঋণ (ঘ) চেক

উত্তর: (ক)

২১. ‘Bank Guarantee’ কী?

(ক) ঋণ পরিশোধে গ্যারান্টি (খ) আমানত (গ) কার্ড (ঘ) FDR

উত্তর: (ক)

২২. ‘Packing Credit’?

(ক) রপ্তানিকারকের প্রস্তুতিকালীন ঋণ (খ) আমদানি (গ) ভোক্তা ঋণ (ঘ) None

উত্তর: (ক)

২৩. ৬-C মূল্যায়নের ‘C’ — Character কী মূল্যায়ন করে?

(ক) সততা (খ) সম্পদ (গ) ঋণ (ঘ) লাভ

উত্তর: (ক)

২৪. ‘Collateral’ কী?

(ক) জামানত (খ) সুদ (গ) মুনাফা (ঘ) ঋণ

উত্তর: (ক)

২৫. ক্রেডিট কার্ডে গ্রেস পিরিয়ড সাধারণত?

(ক) ১০-২০ দিন (খ) ২০-৫০ দিন (গ) ৬০ দিন (ঘ) ৯০ দিন

উত্তর: (খ)

২৬. ‘Bancassurance’ কী?

(ক) ব্যাংক-বীমা বিক্রি (খ) বীমার ব্যাংক (গ) ব্যাংকিং (ঘ) None

উত্তর: (ক)

২৭. ‘Locker Service’ ব্যাংক-গ্রাহকের কী সম্পর্ক?

(ক) লেসর-লেসি (খ) প্রিন্সিপাল-এজেন্ট (গ) ট্রাস্টি (ঘ) ঋণদাতা

উত্তর: (ক) লেসর-লেসি / বেইলি-বেইলর

২৮. চেক ক্লিয়ারিংয়ে ব্যাংক?

(ক) এজেন্ট (খ) ঋণদাতা (গ) ঋণগ্রহীতা (ঘ) ট্রাস্টি

উত্তর: (ক) এজেন্ট

২৯. ‘FCY Account’ কোন মুদ্রায়?

(ক) BDT (খ) USD/EUR/GBP (গ) JPY (ঘ) সবগুলো

উত্তর: (খ)

৩০. ‘NFCD’ কী?

(ক) Non-Resident FC Deposit (খ) New FC Deposit (গ) National FCD (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৩১. ‘RFCD’ কী?

(ক) Resident FC Deposit (খ) Regular (গ) Reserve (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৩২. ‘ERQ’ কী?

(ক) Exporter’s Retention Quota (খ) External Risk Quota (গ) None (ঘ) Equity Reserve

উত্তর: (ক)

৩৩. ‘Sanchayapatra’ কে বিক্রি করে?

(ক) সরকারি/বেসরকারি ব্যাংক ও পোস্ট অফিস (খ) DSE (গ) BB (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৩৪. ‘Wage Earner’s Bond’?

(ক) প্রবাসী বন্ড (খ) ছাত্র বন্ড (গ) কৃষি বন্ড (ঘ) সাধারণ বন্ড

উত্তর: (ক)

৩৫. ‘Binimoy’ চালু?

(ক) ২০২০ (খ) ২০২১ (গ) ২০২২ (ঘ) ২০২৩

উত্তর: (গ) ২০২২

৩৬. ‘Bangla QR’ চালু?

(ক) ২০২১ (খ) ২০২২ (গ) ২০২৩ (ঘ) ২০২৪

উত্তর: (খ) ২০২২

৩৭. ‘NPSB’ চালু?

(ক) ২০১১ (খ) ২০১২ (গ) ২০১৩ (ঘ) ২০১৪

উত্তর: (খ) ২০১২

৩৮. ‘bKash’ চালু?

(ক) ২০১০ (খ) ২০১১ (গ) ২০১২ (ঘ) ২০১৩

উত্তর: (খ) ২০১১

৩৯. ‘Nagad’ কাদের?

(ক) ডাক বিভাগ (খ) BB (গ) সোনালী (ঘ) DBBL

উত্তর: (ক) ডাক বিভাগ

৪০. ‘DD’ কী?

(ক) Demand Draft (খ) Direct Deposit (গ) Daily Deposit (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৪১. ‘TT’ কী?

(ক) Telegraphic Transfer (খ) Telex Transfer (গ) Treasury Transfer (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৪২. ‘Pay Order’?

(ক) একই শহরে অর্থ-আদেশ (খ) আন্তঃশহর (গ) আন্তর্জাতিক (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৪৩. বৈদেশিক রেমিটেন্স — Inward মানে?

(ক) বিদেশ থেকে দেশে (খ) দেশ থেকে বিদেশে (গ) আন্তঃশাখা (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৪৪. ‘Outward Remittance’?

(ক) দেশ থেকে বিদেশে (খ) বিদেশ থেকে দেশে (গ) উভয় (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৪৫. ‘Term Loan’?

(ক) নির্দিষ্ট মেয়াদের কিস্তি ঋণ (খ) Revolving (গ) Cash Credit (ঘ) OD

উত্তর: (ক)

৪৬. ‘Hire Purchase’?

(ক) কিস্তিতে পণ্য কেনা (খ) লিজ (গ) ভাড়া (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৪৭. ‘Lease Finance’?

(ক) সম্পদ ভাড়া (খ) ক্রয় (গ) ঋণ (ঘ) আমানত

উত্তর: (ক)

৪৮. ‘Underwriting’?

(ক) IPO-তে গ্যারান্টি (খ) আমানত (গ) কার্ড (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৪৯. ‘FDR’ ভাঙালে কী হয়?

(ক) সম্পূর্ণ সুদ পাওয়া যায় (খ) কম সুদ পাওয়া যায় (গ) সুদ পাওয়া যায় না (ঘ) মূল ফেরত দেয় না

উত্তর: (খ) কম সুদ

৫০. ‘Bill Discounting’?

(ক) মেয়াদপূর্বে বিল কেনা (খ) আমদানি (গ) FDR (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৫১. ‘Al-Wadiah Current’ কোন ব্যাংকে?

(ক) ইসলামি (খ) বিদেশী (গ) সরকারি (ঘ) সকল

উত্তর: (ক) ইসলামি

৫২. ‘Mudaraba Savings’ কী?

(ক) ইসলামি সঞ্চয়ী হিসাব (খ) প্রচলিত (গ) FDR (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৫৩. ভোক্তা ঋণে সাধারণ সুদ?

(ক) ৫-৭% (খ) ৯-১২% (গ) ১৫-২০% (ঘ) ২০-২৫%

উত্তর: (খ)

৫৪. ক্রেডিট কার্ডের সুদ?

(ক) ৫-৭% (খ) ১৫-২৫% (গ) ২-৪% (ঘ) ১% মাসিক

উত্তর: (খ)

৫৫. ‘POS’ মানে?

(ক) Point of Sale (খ) Point of Service (গ) Pay-on-Spot (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৫৬. ‘ATM’ মানে?

(ক) Automated Teller Machine (খ) Auto Transfer (গ) Account Transfer (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৫৭. ‘Cheque’ কত প্রকার?

(ক) Open (খ) Crossed (গ) Bearer/Order (ঘ) সবগুলো

উত্তর: (ঘ) সবগুলোই প্রকার

৫৮. ‘Bearer Cheque’?

(ক) বহনকারীকে পরিশোধ (খ) আদেশ মাত্র (গ) ক্রসড (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৫৯. ‘Crossed Cheque’?

(ক) ক্যাশ পরিশোধ যায় না (খ) বহনকারী পরিশোধ (গ) যেকোন (ঘ) None

উত্তর: (ক) — অ্যাকাউন্টে জমা মাত্র

৬০. ‘Stale Cheque’ কত মাস পর?

(ক) ৩ (খ) ৬ (গ) ৯ (ঘ) ১২

উত্তর: (খ) ৬ মাস

৬১. ‘Stop Payment’ কে দেয়?

(ক) গ্রাহক (খ) ব্যাংকার (গ) BB (ঘ) প্রাপক

উত্তর: (ক) গ্রাহক/অ্যাকাউন্ট হোল্ডার

৬২. ‘Dishonoured Cheque’ মানে?

(ক) ব্যাংক পরিশোধ করেনি (খ) মেয়াদ শেষ (গ) চুরি (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৬৩. ‘Negotiable Instruments Act’ — বাংলাদেশে?

(ক) ১৮৮১ (খ) ১৯৭২ (গ) ১৯৯১ (ঘ) ২০০১

উত্তর: (ক) ১৮৮১

৬৪. ‘Garnishee Order’ কী?

(ক) অ্যাকাউন্টে অর্থ আদালত আদেশে ফ্রিজ (খ) চেক স্টপ (গ) FDR (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৬৫. ‘Banker’s Lien’?

(ক) ঋণ পরিশোধে গ্রাহকের সম্পত্তি ধরে রাখার অধিকার (খ) আমানত (গ) কার্ড (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৬৬. ‘KYC’ কী?

(ক) Know Your Customer (খ) Keep Your Cash (গ) Key Yearly Cycle (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৬৭. ‘AML’ কী?

(ক) Anti-Money Laundering (খ) Asset Management Loan (গ) None (ঘ) Auto Money Lock

উত্তর: (ক)

৬৮. AML আইন বাংলাদেশে?

(ক) ২০০২ (খ) ২০১২ (গ) ২০১৫ (ঘ) ২০২০

উত্তর: (খ) ২০১২

৬৯. ‘CTR’ কী?

(ক) Cash Transaction Report (খ) Customer Track (গ) Credit Trade (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৭০. ‘STR’ কী?

(ক) Suspicious Transaction Report (খ) Special (গ) Stat (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৭১. ‘CTR’ সীমা?

(ক) ৫ লাখ (খ) ১০ লাখ (গ) ২০ লাখ (ঘ) ৫০ লাখ

উত্তর: (খ) ১০ লাখ

৭২. CIB কে চালায়?

(ক) BB (খ) BSEC (গ) MoF (ঘ) NBR

উত্তর: (ক)

৭৩. ‘CIB’ মানে?

(ক) Credit Information Bureau (খ) Cash International Board (গ) Credit Investment Bank (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৭৪. ‘Credit Rating Agency’ বাংলাদেশে নিয়ন্ত্রণ?

(ক) BB (খ) BSEC (গ) NBR (ঘ) MRA

উত্তর: (খ) BSEC

৭৫. ‘Standing Order’ কী?

(ক) নিয়মিত স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট আদেশ (খ) এককালীন (গ) চেক (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৭৬. ‘Direct Debit’?

(ক) পাওনাদারের নির্দেশে অ্যাকাউন্ট থেকে কাটা (খ) FDR (গ) DPS (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৭৭. ‘Demat Account’ কী?

(ক) Electronic Securities A/C (খ) FCY (গ) FDR (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৭৮. ‘BO Account’ — BSEC?

(ক) Beneficiary Owner (খ) Bank Owner (গ) Bond (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৭৯. ‘Sanchaypatra’ — সর্বোচ্চ সুদ?

(ক) ৭% (খ) ৯% (গ) ১১.৪৮% (ঘ) ১৫%

উত্তর: (গ) ১১.৪৮% (পাঁচ বছরের ক্ষেত্রে)

৮০. ‘Pensioner Sanchaypatra’?

(ক) পেনশনভোগীদের জন্য (খ) সকল (গ) প্রবাসী (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৮১. ‘Family Sanchaypatra’?

(ক) ১৮+ মহিলা ও ৬৫+ পুরুষ (খ) সকল (গ) ছাত্র (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৮২. ‘Money Order’ কে ইস্যু করে?

(ক) ব্যাংক (খ) ডাক বিভাগ (গ) BB (ঘ) MoF

উত্তর: (খ) ডাক বিভাগ

৮৩. ‘e-MO’ কী?

(ক) Electronic Money Order (খ) e-Mobile (গ) e-Microfinance (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৮৪. ‘Treasury Bill’ মেয়াদ?

(ক) ১ বছর পর্যন্ত (খ) ৫ বছর (গ) ১০ বছর (ঘ) ২০ বছর

উত্তর: (ক) সর্বোচ্চ ৩৬৪ দিন

৮৫. ‘Treasury Bond’ মেয়াদ?

(ক) ২-২০ বছর (খ) ৫ বছর (গ) ১ বছর (ঘ) ১০০ বছর

উত্তর: (ক)

৮৬. ‘BSP-BD’?

(ক) Bond Sales Platform (খ) Bangladesh Securities Portal (গ) Both (ঘ) None

উত্তর: (গ) BB Securities Platform

৮৭. ‘Forex Forward’?

(ক) বৈদেশিক মুদ্রার ভবিষ্যৎ লেনদেন (খ) ক্রেডিট কার্ড (গ) FDR (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৮৮. ‘Buying’ Rate ও ‘Selling’ Rate পার্থক্য?

(ক) Spread (খ) Margin (গ) Premium (ঘ) None

উত্তর: (ক) Bid-Ask Spread

৮৯. ‘Bill of Exchange’ কী?

(ক) লিখিত আদেশনামা (খ) চেক (গ) DD (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৯০. ‘Promissory Note’?

(ক) ঋণ পরিশোধের লিখিত প্রতিশ্রুতি (খ) আদেশ (গ) চেক (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৯১. ‘Crossed Cheque’ কে ক্যাশ পান?

(ক) কেউ না — কেবল অ্যাকাউন্টে জমা (খ) বহনকারী (গ) প্রাপক (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৯২. ‘Account Payee Only’ চেক?

(ক) কেবল প্রাপকের অ্যাকাউন্টে (খ) যেকোন অ্যাকাউন্টে (গ) ক্যাশ (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৯৩. ‘Post-dated Cheque’?

(ক) ভবিষ্যৎ তারিখের চেক (খ) পুরাতন (গ) আজকের (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৯৪. ‘Ante-dated Cheque’?

(ক) পূর্ববর্তী তারিখের (খ) ভবিষ্যৎ (গ) আজকের (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৯৫. ‘Drawee’ কে?

(ক) যার উপর চেক লেখা হয় (খ) চেক লেখক (গ) প্রাপক (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৯৬. ‘Drawer’?

(ক) চেক লেখক (খ) প্রাপক (গ) ব্যাংক (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৯৭. ‘Payee’?

(ক) প্রাপক (খ) লেখক (গ) ব্যাংক (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৯৮. ‘Endorsement’?

(ক) পৃষ্ঠাঙ্কন/স্বাক্ষর-হস্তান্তর (খ) চেক বাতিল (গ) লক (ঘ) None

উত্তর: (ক)

৯৯. ‘MICR’?

(ক) Magnetic Ink Character Recognition (খ) Modern Internal (গ) None (ঘ) Mobile

উত্তর: (ক)

১০০. ‘CTS’ কী?

(ক) Cheque Truncation System (খ) Central Transfer (গ) Cash Trans (ঘ) None

উত্তর: (ক)

১০১. ‘Inactive Account’ কত মাস পর?

(ক) ৩ (খ) ৬ (গ) ১২ (ঘ) ২৪

উত্তর: (গ) ১২ মাস

১০২. ‘Dormant Account’ কত মাস পর?

(ক) ১২ (খ) ২৪ (গ) ৩৬ (ঘ) ৪৮

উত্তর: (খ) ২৪ মাস

১০৩. ‘Nominee’ কে?

(ক) উত্তরাধিকারী/মনোনীত প্রাপক (খ) ব্যাংক (গ) এজেন্ট (ঘ) None

উত্তর: (ক)

১০৪. ‘Joint Account’?

(ক) যৌথ মালিকানার হিসাব (খ) একক (গ) ব্যবসায়িক (ঘ) None

উত্তর: (ক)

১০৫. ‘Either or Survivor’?

(ক) যেকোন অংশীদার একক অপারেশন; বাকি জীবিত পরবর্তী মালিক (খ) উভয়ের স্বাক্ষর (গ) None (ঘ) সরকারি

উত্তর: (ক)